formrunの料金｜無料〜月2,980円
5プランを比較

先に結論：回答数と運用人数で選ぶ

• FREE：1人で小さなフォームを1つ試す
• BEGINNER：自動返信や通知を使い、月100回答以内で運用する
• STARTER：5人までのチームで、回答数無制限・CSV出力・分析が必要
• PROFESSIONAL：Webhook、スプレッドシート自動出力、IP制限などが必要
• 申込時：FREE登録では支払い方法が不要で、有料プランへ切り替えるまで料金は発生しない

ENTERPRISEはSSOや特殊なセキュリティ要件、複数ツールをまたぐ大規模運用を相談するプランです。

本記事には広告リンクが含まれます。料金はすべて税抜で、契約直前に公式申込画面をご確認ください。

料金・フォーム数・人数を一覧で比較

確認日：2026年8月14日。年契約の金額は公式ページに表示された月額換算です。

年契約で安くなる金額

単月契約を12か月続けた場合と、公式の年契約表示月額を12か月分で比べた差です。

• BEGINNER：月900円、年間10,800円の差
• STARTER：月2,000円、年間24,000円の差
• PROFESSIONAL：月4,000円、年間48,000円の差

年契約は1年間の契約となり、契約期間の途中で解約しても返金されないと公式FAQに記載されています。割安額だけで決めず、14日間のトライアルで担当者の運用まで確認してから判断します。

FREEとBEGINNERの境目

FREEは1フォーム、1人、1フォームあたり月30回答が基本です。小規模な問い合わせフォームを公開し、作成・通知・埋め込みを検証する用途に向きます。

BEGINNERでは5フォーム、2人、1フォームあたり月100回答までに増え、自動返信メール、重複回答防止、チャット通知、独自ドメインフォームなどが追加されます。顧客へ受付メールを自動送信したい時点が、有料化の分かりやすい境目です。

STARTERへ上げる判断

STARTERは1フォームあたりの月間回答数が無制限になり、50フォーム、5人まで利用できます。さらに、CSV・Excelエクスポート、分析ダッシュボード、一斉メール配信、資料ダウンロードボタンなどが追加されます。

問い合わせ件数が100件を超えるだけでなく、回答データを外へ出して分析したい、複数部署でフォームを増やしたい場合に比較します。

PROFESSIONALが必要になる条件

PROFESSIONALはフォーム作成数が無制限、チームメンバーは10人です。独自ドメインメール、Googleスプレッドシート自動出力、Webhook、IP制限、フォーム閲覧制限など、組織運用と外部連携の機能が増えます。

公式料金表では、PROFESSIONALに初回限定30分の導入サポートも掲載されています。初期設定を相談したい場合は、申込前に対象範囲を確認しておくと安心です。

担当人数だけでなく、セキュリティ審査やAPI連携の要件を先に洗い出します。SSOや個別の運用支援が必要ならENTERPRISEへ見積もりを依頼します。

基本料金以外に確認する追加料金

フォーム追加だけで足りるのか、上位プランへ変更した方が総額と機能の両方で合うのかを比較してください。

14日間トライアルで確認すること

1アカウントにつき1回、BEGINNER・STARTER・PROFESSIONALを14日間試せます。トライアル中はプランを切り替えて比較できます。

1. 実際のフォームを1つ作る

   PCとスマートフォンで入力し、送信完了までの迷いを確認します。

2. 通知から担当変更まで1件通す

   誰が気づき、誰が返信し、完了をどう記録するかを試します。

3. 必要な出力・連携を試す

   CSV、分析、スプレッドシート、Webhookなど、契約理由になる機能を確認します。

自動更新とダウングレードの注意

有料プランは前払いで、契約した日時を起点に支払サイクルが始まります。支払い方法はクレジットカードと銀行振込です。

単月契約でFREEまたは下位プランへ変更する場合、次回契約更新日時の2時間前までにダウングレード予約をしないと自動更新されます。期限後の返金や差額返金には対応しないと案内されているため、契約直後に更新日時を控えておきます。

Googleフォームとも比較したい場合

回答収集だけで十分か、受付後の担当・返信・進捗まで管理したいかで選択が変わります。formrunとGoogleフォームの違いで、無料運用を含めて比較できます。

よくある質問